Customer Success Manager (all gender)

Wir suchen vertriebsaffine Success Manager, die den B2B-Vertrieb unserer Kunden durch dealcode und KI nachhaltig transformieren.

Standort: Hamburg | Anstellungsart: Vollzeit | Gehalt: 55.000 € – 65.000 €

Als Customer Success Manager bist du die zentrale Vertrauensperson für unsere Kunden. Dein Ziel ist es, dealcode so tief in deren Prozessen zu verankern, dass sie ihre Sales-Ziele nicht nur erreichen, sondern weit übertreffen.

Deine Aufgaben:

• Begleite Neukunden beim Onboarding und zeige ihnen, wie sie unsere KI-Features für maximalen Output nutzen.
• Baue tiefe, vertrauensvolle Beziehungen zu Sales-Teams und Geschäftsführern auf.
• Erkenne frühzeitig Potenziale für Expansions und sorge dafür, dass unsere Kunden langfristig erfolgreich bleiben.
• Sammle direktes Feedback und arbeite eng mit unserem Produkt-Team zusammen, um dealcode kontinuierlich zu verbessern.

Dein Profil:

• Du brennst für B2B Vertrieb und verstehst, wie Software komplexe Probleme im Vertrieb löst.
• Du bringst Erfahrung aus Sales UND Customer Success mit, idealerweise im B2B-Umfeld.
• Lead-Generierung und E-Mail-Marketing sind für dich keine Fremdwörter, sondern vertraute Konzepte.
• Du bist sicher im Umgang mit CRM-Systemen wie HubSpot, Salesforce oder Pipedrive.
• Du denkst analytisch, arbeitest strukturiert und verlierst dabei nie den menschlichen Kontakt aus den Augen.
• Du kommunizierst souverän und professionell auf Deutsch und Englisch.

Das bieten wir dir:

• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten für Remote Work.
• Attraktive Benefits und vierteljährliche Co-Workings.
• Ein innovatives Arbeitsumfeld mit den modernsten KI-Tools.
• Karriere-Boost durch einen Job in einem der spannendsten Sales-Tech-Start-ups.

Wer wir sind:

Wir sind die Rockstars der Sales-Tech-Branche! Agil, leidenschaftlich und immer einen Schritt voraus. Unsere Kultur wird durch unsere GUITAR-Werte definiert:

• G – Growth (Wachstum)
• U – User-Centricity (Nutzerzentrierung)
• I – Innovation
• T – Transparency (Transparenz)
• A – Agility (Agilität)
• R – Respect (Respekt)

Klingt nach deinem nächsten Karriereschritt?

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Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Diese wird garantiert persönlich von unseren Gründern gelesen